Politique De Confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment Yoppy, exploitant du site yoppy.store, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients.
Nous accordons une attention particulière à la protection de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Yoppy
Localisation : La Rochelle, France
E-mail : loppy.france@gmail.com
Téléphone : 06 22 15 83 74
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site yoppy.store et de la réalisation des commandes, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identification
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
Données de livraison et de facturation
- adresse postale ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- informations nécessaires au traitement de la commande.
Données relatives aux commandes
- produits commandés ;
- montant de la commande ;
- date de la commande ;
- statut du paiement et de la livraison ;
- historique des échanges avec le service client.
Données techniques
Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :
- adresse IP ;
- type d'appareil ;
- navigateur utilisé ;
- données de navigation ;
- cookies et technologies similaires.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- créer et gérer votre commande ;
- traiter votre paiement ;
- assurer la préparation et la livraison de vos produits ;
- communiquer avec vous concernant votre commande ;
- répondre à vos demandes et réclamations ;
- assurer le service après-vente ;
- prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales et comptables ;
- améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;
- vous envoyer des communications commerciales, lorsque cela est autorisé ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Base légale du traitement
Vos données personnelles sont traitées sur différentes bases légales, notamment :
- l'exécution du contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la gestion de votre commande ;
- le respect d'obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
- notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services ;
- votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de notre activité, notamment :
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et prestataires de livraison ;
- prestataires d'hébergement et de maintenance du site ;
- prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À titre d'exemple :
- les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et conformément aux obligations légales applicables ;
- les données de facturation et documents comptables peuvent être conservés pendant les durées imposées par la réglementation ;
- les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée appropriée conformément à la réglementation applicable ;
- les cookies sont conservés conformément aux durées applicables à chaque catégorie de cookie.
7. Paiement
Les paiements effectués sur yoppy.store sont traités par les prestataires de paiement proposés lors de la commande.
Nous ne conservons pas directement vos informations bancaires, sauf indication contraire ou nécessité technique clairement indiquée.
Les prestataires de paiement sont responsables de leurs propres traitements de données dans le cadre de leurs services.
8. Transfert des données
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Dans ce cas, les mesures appropriées prévues par la réglementation applicable sont mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous pourrons vous demander un justificatif permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
- l'accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l'altération ;
- la divulgation non autorisée.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Cookies
Le site yoppy.store peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.
Ces cookies peuvent être utilisés pour :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser vos préférences ;
- améliorer votre expérience de navigation ;
- mesurer l'audience et les performances du site ;
- proposer des contenus ou fonctionnalités adaptés.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement sera demandé avant le dépôt ou la lecture de certains cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu'il est proposé.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.
12. Communications commerciales
Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, offres et actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :
- en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ;
- en nous contactant à l'adresse loppy.france@gmail.com.
13. Mineurs
Le site et les produits proposés ne sont pas destinés à collecter volontairement des données personnelles auprès de personnes mineures sans l'autorisation ou l'intervention requise de leur représentant légal, conformément à la réglementation applicable.
Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter à l'adresse :
14. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de notre activité.
La version applicable est celle publiée sur le site yoppy.store à la date de votre consultation.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Yoppy
E-mail : loppy.france@gmail.com
Téléphone : 06 22 15 83 74
Localisation : La Rochelle, France
Dernière mise à jour : 21 août 2026